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湖北:武汉市市场监督管理局发布老年人消费提示

  伴随“银发经济”发展,老年消费群体占比例逐步提高,为加强老年人权益保障,提高老年人自我保护意识,提升老年人识骗防骗能力,守护老年人消费安全,武汉市市场监督管理局提醒广大老年消费者:

  

  一、科学认知保健食品

  广大老年消费者要树立科学健康生活观,保健食品是指具有保健功能或者以补充维生素、矿物质等营养物质为目的的食品,不是药物,不能代替药物治疗任何疾病。选购时,请到营业执照和食品经营许可证齐全的正规商场、超市、药店等固定经营的场所购买,并认准产品外包装上保健食品标志(蓝帽子)及保健食品批准文号。同时,产品相关信息可登录国家市场监管总局网站(http://www.samr.gov.cn/)查询。

  

  二、防范虚假宣传陷阱

  伴随当前老年人健康意识逐步提高,个别不法商家以养生专家讲座、赠送免费礼品、家访亲情服务等形式吸引老年消费者目光,实际是以此推销夸大产品功效的医疗器械或保健品,甚至邀请一些“演员”假冒专家、病患虚假宣传产品有治疗癌症、糖尿病、心脑血管疾病等各种病症作用。在此,特提醒广大老年消费者提高辨别意识,切勿相信所谓“特效药、神药、高科技”等此类虚假广告和夸大宣传;不要盲目参加以产品销售为目的的健康知识讲座、免费旅游试用以及上门温暖关怀等活动,警惕假冒伪劣商品的危害,切不可心急乱投医。

  

  三、警惕陌生电话推销

  个别商家利用老年人对电话销售辨别真假能力较弱的特点,以能够准确说出电话接听者的姓名、地址等个人信息等方法获取老年人消费者信任,并抓住老年人更偏向现金支付心理,告知可以货到付款购买各类商品,让老人放松警惕,认为见到实物再付款更安心,到货后才发现存在付款金额高、货不对板,假冒伪劣等情况,后续因联系不上商家而被迫收货情况频频发生。在此,提醒老年消费者请勿轻信陌生电话宣传、陌生短信链接,购买前要及时咨询子女、亲属,做到不轻信、不透露、不转账,拒绝接收未购买要求付款的快递,不下载来路不明的网络软件。

  

  四、留存证据及时维权

  广大老年消费者及亲属如发现利用旅游、会议、讲座、健康咨询在内的任何方式对保健食品进行虚假宣传,或对所购买的保健食品、医疗器械等质量安全存有疑问的,可向当地市场监管部门举报,也可拨打投诉举报电话:12315或12345。

来源:潇湘晨报

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