十堰寿松苑老年公寓

十堰寿松苑老年公寓由十堰市民政局、街办、双楼门村共同扶持，为自理及非自理型各种老人提供优质服务，公寓秉持老龄化理念，以“老有所养、老有所为、老有所乐”为指导思想，旨在解决老年群体日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面的实际需求。寿松苑座落于四方山脚下，绿树环绕，空气清新，是天然的氧吧。整个园内占地面积8000多平米，苑内生活、娱乐、养生、医疗等各项配套设备完善，满足各位老年人的不同需求和喜好。

特色服务

　　※ 阳光居所   世外桃源的安逸生活

　　户型多样、通透明亮、户户朝阳，居室内均配置无障碍卫生间、氧气系统、中央空调、医用电梯

　　※ 科技智能   安全无忧

　　无线定位求助系统、无盲区中央监控系统、24小时保安巡视实时为老人提供科技安全保障

　　※ 完善的医疗配套  为老人的健康护航

　　不仅有社区卫生站及经验丰富的医护人员24小时坐诊，更有具备全面急救设施及医疗设备的三甲医院为就诊设立绿色通道，为老人的身体健康保架护航。

十堰晚报文章

罗芳荣获特殊贡献奖

记者王雁博

　　2018年4月20日，由十堰寿松苑老年公寓承办的第二届中国生命关会协会医养融合机构联盟全国会员大会在十堰市成功举办。会议期间，来自国家老龄委、中国生命关会协会等单位和机构的领导、嘉宾以及来自全国30多个省、市、自治区的养老机构负责人参观考察了十堰市寿松苑老年公寓，并纷纷为该老年公寓优越的软硬件设施、完善的护理和医疗体系、特色鲜明的乐养旅居新模式“点赞”。

手工活动

　　到底是什么，让寿松苑在众多的养老机构中脱颖而出，成为我市养老领域的典型代表，成为被全国同行交口称赞的一面旗帜？

　　如何应对老龄化社会？寿松苑要做优秀的“答卷人”

　　老龄化时代悄然来临，如何应对老龄化社会？面对时代给出的题目，寿松苑用实际行动作答，并交出一份闪亮的成绩单。

　　在寿松苑老年公寓创始人罗芳看来，“老吾老以及人之老，是中华民族的传统美德，也是每个人都应该践行的责任操守。”作为十堰市养老行业最早的探索者之一，罗芳立志为天下老人尽孝，积极投身养老事业，为更多老人们创建一个放心又舒心的养老场所。

    经过反复遴选，罗芳最终将寿松苑建在福银高速十堰西出口——张湾区汉江路街办双门楼村西沟与周家沟的中间地带，一片青山环绕之地。这里位于四方山脚下，门前青山绿树、鸟语花香；院内花草满园、环境清幽；公寓大楼高大挺拔，气势不凡；公寓内部设施齐全、管理有序。可以说，寿松苑将“世外桃源”般宁静的自然环境与硬件设施的“现代化”完美融合，是当之无愧的幸福宜居、养老之地。

　　目前，十堰寿松苑老年公寓总面积达8000平方米，其中主体养护大楼高5层，占地3400平方米。同时建有宽敞怡人的休闲庭院，以及可供双楼门村90多名老人享受的日间照料活动中心。整个公寓功能设施齐全，有宾馆式的老年营养食堂，由健康区、半自理区、失能区三个相对*的区域组成，可根据入住老人的不同健康状态进行分配，既为生活自理老人提供休闲养老理想居所，又为因生病不能自理的老人提供医疗特别护理。公寓涵盖了阅览、书画、歌舞、健身、养生、上网等功能的多元化文娱场所，以及星级宾馆标配的现代化居住套间，有标准化床位158张，还开有购物超市。

　　优越的地理位置、优质的自然环境、优秀的硬件设施，让寿松苑成为十堰市民营养老机构中的佼佼者。投身养老事业四年来，罗芳兢兢业业、任劳任怨，用爱心和孝心经营养老院，得到了老人及其家属的好评。2016年，罗芳被评为“德行十堰·十大孝星”。

    如何提供优质养老服务？寿松苑要做老人的“知心人”

　　第二届中国生命关会协会医养融合机构联盟全国会员大会上，十堰寿松苑老年公寓的先进发展经验得到了专家和与会代表的高度肯定，认为该公寓的“品牌化、精细化”管理体系走在全国前列，公寓自创的 “人性化管理、个性化服务、专业化介入、社会化互动”的新型养老机构服务模式对国内中小型医养融合养老机构具有借鉴意义。

    做老人们的“知心人”。自成立以来，寿松苑老年公寓严格按照 “老人安心，家人放心，工作耐心”的“三心”指导思想，力争让每一位老人“进得来、留得住、走得了”。确切地说，“进得来”是指经得起院外的老人进来参观考察，“留得住”则是指保证提供优越的养老条件可以留得住老人，而“走得了”则是保证临终关怀服务让每一位老人走得有尊严。在“三心”理念的指导下，寿松苑对医护等工作人员也提出了更细致、更规范的要求。

    为了将寿松苑打造成十堰市养老行业的一张名片，寿松苑老年公寓院长罗芳高薪聘请了专业化管理团队，仅社工部的员工就有20多人。此外，根据十堰整体环境和寿松苑老人们的具体情况，她还建立了各项规章制度、服务标准、行为规范，老人们的生活起居、食品安全、消防安全、庭院绿化等工作需全部按照规范执行。工作人员必须全部经过市级专业培训机构培训，合格之后方能上岗。目前，整个公寓有26名护工，全部都是持证上岗，每个护理员都能*承担起医护代养的角色，拥有过硬的专业护理技能，能够及时为心肌梗塞等病症的老人提供基本救助及给老人插尿管等专业护理服务。

重阳节联欢会

     为呵护老人健康，除了专业化的护理团队，寿松苑还与市中西医结合医院签订了医养结合协议，开通了生命救护绿色通道。根据协议，市中西医结合医院不定期为老人体检、免费发放药物，针对老人的身体状况，安排医疗专家上门诊治。同时，公寓护工也可随时到该院接受抢救技能培训。公寓内还建有卫生室，且配有专职医生，可为老人提供日常基础医疗服务。通过优化医疗资源和养老资源的合理配置，院内实现了医养结合，不仅老人们住得舒心，家属们也倍感安心。

     2017年，寿松苑通过了ISO9000：2015质量管理体系认证。如今，寿松苑入住的老人由专人24小时看护值守，老人们每天的营养餐，一周食谱也都不重样。很多来看望老人的家属在看到寿松苑的环境时，心中很是震撼：“这里的环境很好，老人们在这里有多样的休闲方式，有可以说话的朋友，食宿条件不比家中的差，寿松苑真是老人们的幸福乐园。”

    如何精益求精更上一层楼？寿松苑要做全新养老模式的“探路人”

　　养老，是不是只把老人们集中在一起加以照顾就够了？答案当然是否定的。尽管在软硬件设施上堪称十堰一流，在服务和管理方面不断优化，但寿松苑始终没有停止对更高级养老模式的探索和实践。

　　随着各个城市居民收入的提高和消费观念的转变，“候鸟式异地养老”悄然兴起，让老年公寓也可以成为一种行走在旅途上的享受，寿松苑就是这种“乐养旅居”新模式的实践者，更开启了我市承接外地老人养老新服务模式的新篇章。此次会议上，十堰市招商局向与会嘉宾介绍了十堰道教养生暨大健康产业重点项目，竹溪县展示了该县作为“中国候鸟旅居县”的独特魅力。

　　所谓“候鸟式异地养老”，就是指让养老如同候鸟迁徙一样，根据季节变化行至适宜生活的地点养老。2015年，在罗芳的努力下，寿松苑成为全国最大的养老联盟——异地养老G100联盟和南北巢联盟的会员单位，成为我市目前唯一一家可以对接异地老人养老的机构。简言之，寿松苑便是这个全国“候鸟迁徙栖息网”中的一个据点，成为其中一个“栖息地”。这表明，在异地选择“旅居养老”的老人可以在十堰寿松苑老年公寓住上十天半个月甚至数月，慢游细品，享受晚年生活。

    为了探索实践“候鸟式异地养老”模式，寿松苑多次精心组织活动，带领老人们开展异地养老活动。活动中，老人们先后参观了湖南长沙玉泉山庄老年公寓、韶山*故居、彭德怀故居、橘子洲、东山书院，并走进全国无癌症村——江西省宜春市袁州区温汤镇百乐老年公寓，在温汤镇享受富硒温泉浴，整个行程安排井井有条，老人们玩得很开心。

　　除此之外，寿松苑也多次接待外地“旅居养老”的老人，并收到诸多称赞。“游玩武当山，还能在这里享受这么便宜，环境又好的养老公寓，这趟出行真不错。”一位老人在寿松苑的留言簿上写道。原来，这位老人是去年3月西安一家养老机构老年团出行的游客。当时共有20名老人，因为行程短，这些老人虽然只是短暂的停留，却对寿松苑的环境、设施和服务等给予了高度评价。

    “候鸟式养老”新模式不仅能实现旅游的健康、环保和舒适，也能成为引领我市老人全新的一种生活方式。目前，寿松苑已经与广州、武汉、哈尔滨、长沙、西安、三亚等地30多家养老机构签订了“候鸟式异地养老”协议，不仅具备承接外地老人养老的接待力和实力，也可以满足本地老人旅居他乡养老的需求。

　　罗芳告诉记者：“我们现在正在筹办二期工程，预计建设床位达到1200张，占地180亩，总投资将过亿元，力争将寿松苑打造成为集养老、度假、休闲、健身于一体的多功能标准化优秀养老机构。”此外，寿松苑白浪分院和去年8月市卫计委审批通过的医养融合一级养老护理院均将在今年5月正式投入使用……用实际行动诠释完美 “夕阳红”，这就是寿松苑交出的最美答卷！